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  3. 返品・交換について
●未開封品に限り、商品到着後8日以内にご連絡いただければ、返品・交換を承っております。
 ・返品をご希望の場合は、メール(info@itoking.shop)にて(返品係)までご連絡ください。
  ご連絡なき場合は、返品をお受付致しかねる場合がございます。ご了承ください。
●お客さま都合による返品は、返送料をご負担いただきますので、ご了承ください。
 ・商品が「ご注文商品と異なる」または「破損していた」場合
  →送料は私どもの負担とさせて頂きます。着払いでご返送頂くか、商品の引き取り交換を
  お選びください。
●冷凍便商品は、未開封であってもお客様のご都合による返品・交換は受付けておりません。
 何とぞご了承ください。
[ご注意] 次の場合、返品・交換はできません。
 ・包装パッケージを開封した商品
 ・商品到着後9日以上経過した商品
 ・冷凍便商品(商品不備の原因を除く)
●返金は、返品商品を確認後、原則としてお客様ご指定の銀行口座へお振込みいたします。
(返金までには事務処理上2〜3週間ほどかかりますのでご了承ください。)
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クレジットカードご利用のお客様
 カードでお支払い済のお客様への返金は、締め日の関係により、
 振込みでの返金対応となる場合がございます。ご了承くださいませ。
●返品される場合の連絡先・返送先は以下になります。
 返品・交換・返金について、ご不明な点がある場合も、メールにてご連絡ください。
 しっかりと対応させて頂きます。
返品受付メールアドレス
※伊都きんぐでは、より皆様にお喜び頂ける商品・サービスをお届けさせて頂くために、
 返品の際、返品理由をお伺いさせて頂いております。ご協力お願い致します
 返送先
 〒810-0801 福岡県福岡市博多区中洲5丁目3−8 アクア博多8F
 株式会社エモテント 「伊都きんぐ 返品受付」係
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