●未開封品に限り、商品到着後８日以内にご連絡いただければ、返品・交換を承っております。
●お客さま都合による返品は、返送料をご負担いただきますので、ご了承ください。
・商品が「ご注文商品と異なる」または「破損していた」場合
→送料は私どもの負担とさせて頂きます。着払いでご返送頂くか、商品の引き取り交換を
お選びください。
●冷凍便商品は、未開封であってもお客様のご都合による返品・交換は受付けておりません。
何とぞご了承ください。
[ご注意] 次の場合、返品・交換はできません。
・包装パッケージを開封した商品
・商品到着後９日以上経過した商品
・冷凍便商品（商品不備の原因を除く）
●返金は、返品商品を確認後、原則としてお客様ご指定の銀行口座へお振込みいたします。
（返金までには事務処理上2〜3週間ほどかかりますのでご了承ください。）
セット商品の一部を返品される場合
返金額は、セット価格から、「返品商品以外を 通常購入した場合の金額」を差し引いた
額となります。
（例）「通常価格2,000円（税込）の商品A」と「通常価格3,000円（税込）の商品B」を
「セット価格4,500円（税込）」で購入し、商品Aだけを返品したい場合、
税込4,500円(セット価格)−税込3,000円(商品Bの通常価格)＝1,500円（税込） が
返金額になります。
クレジットカードご利用のお客様
カードでお支払い済のお客様への返金は、締め日の関係により、
振込みでの返金対応となる場合がございます。ご了承くださいませ。
●返品される場合の連絡先・返送先は以下になります。
返品・交換・返金について、ご不明な点がある場合も、メールにてご連絡ください。
しっかりと対応させて頂きます。
返品受付メールアドレス
※伊都きんぐでは、より皆様にお喜び頂ける商品・サービスをお届けさせて頂くために、
返品の際、返品理由をお伺いさせて頂いております。ご協力お願い致します
返送先
〒810-0801 福岡県福岡市博多区中洲５丁目３−８ アクア博多８Ｆ
株式会社エモテント 「伊都きんぐ 返品受付」係
※ネットオークション等で転売されている商品につきましては、
保質管理状態や製造時期において状況が分かりかねるため、ご購入をお勧めしておりません。
転売品でのトラブルが生じた場合は交換・返品は承りかねますこと、ご了承くださいませ。
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ご注文方法について
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